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联系人：陈工 崔工 |
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QQ咨询：190708227 |
| 送修介质基本信息 | 整机类型 | IBM |
| 介质品牌 | IBM | |
| 介质型号 | ST3500320NS*8 | |
| 介质容量 | 500g | |
| 介质类型 | SATA | |
| 介质SN | SN;9QM84SK* 8 | |
| 是否过保 | NO | |
| 外观是否破损 | NO | |
| 接口类型 | SATA | |
| 操作系统 | Windows 2003 |
| 恢复结果 | 100% |
| 处理时间 | 2工作日 |
| 故障类型 | 物理固件丢失。RAID信息丢失 |
| 诊断故障原因 | 客户服务器是装了8个盘的RAID6带操作系统。当远程不能访问时，网管检查发现硬盘3个盘报警。送修到天津华军行工程师检查。 |
| 解决方案 | 工程师检查发现3个盘物理固件丢失。7200.11的固件门事件华军行早期就开发出相应的平台处理。通过修复固件检查，发现原始的RAID信息全部丢失。通过分析RAID6的信息。查找原始离线状态故障盘。重组成功恢复数据。 |
| 信胜建议 | 7200.11的盘以以及后期的12盘都是有固件门事件。如果是此系列的盘做成RAID好前期做好固件门的防范工作 |
